觸摸一體機作為一種輸入設備，所采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。用戶只要用手指輕輕的觸摸機器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息，從而使人機交互更為直截了當。
1. 操作簡便
只需手指輕觸觸控一體機屏幕上的有關部件按鈕，便可進入信息世界，有關信息可包括文字、動畫、音樂、錄象、游戲等。
2. 界面友好
顧客無需了解觸控一體機的專業(yè)知識、便可清楚明白觸摸屏屏幕上的所有信息、提示、指令，界面非常友好，適合各層次、各年齡的廣大客戶。
3. 響應迅速
系統(tǒng)采用尖端技術，對大容量數(shù)據(jù)查詢，響應速度也是一指即來，不用費神等待，真正達到"奔騰"的速度。
4. 擴充性好
觸控一體機具有良好的擴充性，可隨時增加系統(tǒng)內容和數(shù)據(jù)，并為今后的聯(lián)網(wǎng)、多數(shù)據(jù)庫的操作等提供方便。
5.信息豐富
信息存儲量幾乎不受限制，任何復雜的數(shù)據(jù)信息，都可納入多媒體系統(tǒng)，而且信息種類豐富，可以達到視聽皆備，多變的展示效果令人振奮。
觸控一體機系統(tǒng)可根據(jù)用戶需要，建立各種網(wǎng)絡連接，例如與電信營業(yè)網(wǎng)、電信帳務網(wǎng)聯(lián)接，動態(tài)查詢電話受理進程及個人電話帳單，亦可與企業(yè)內部INTEANET、INTERNET互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接。
7. 安全可靠
長時間連續(xù)運行，對系統(tǒng)無任何影響，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，正常操作不會出錯、死機;維護容易,系統(tǒng)包括一個與演示系統(tǒng)界面完全相同的管理維護系統(tǒng)，可方便地對數(shù)據(jù)內容進行增、刪、改等管理操作。
